服务对象：

福建全省各地市场监督管理局确定为该年度质量提升所属行业的小微企业，以及存在质量管理薄弱问题、有质量提升需求、计划导入ISO9001质量管理体系的小微企业。

项目价值：

本项目不仅为小微企业提供标准化的质量管理体系搭建服务，更致力于通过全链条赋能，帮助企业树立科学质量理念、规范管理流程、提升产品竞争力，同时依托政策资源与长效服务机制，为企业持续发展提供坚实保障。助力小微企业实现提质增效的同时，推动区域产业集群质量升级，为我国市场经济高质量发展筑牢微观基础。

服务流程：

项目采用全链条闭环服务模式，针对小微企业发展痛点定制“一企一策”解决方案，确保服务精准落地、成效可持续：

1.现场调研·精准诊断

由中心行动领导小组牵头组建专业服务小组，深入企业生产现场“问诊把脉”。运用“人、机、料、法、环、测”全维度分析法，从严核查原材料进货、生产工艺、质量管理过程、现场管理、产品检测等关键环节，全面摸清企业质量短板。结合企业实际需求确定阶梯式提升目标，量身定制针对性行动方案，杜绝“大水漫灌”式帮扶。

2.多元培训·意识赋能

结合国家政策法规及省市（县）市场监管局要求，构建分层分类培训体系：一是开展政策法规集中宣贯，助力企业精准把握政策红利；二是基于调研诊断结果提供专项培训，直击企业质量管控薄弱点；三是通过座谈交流、现场一对一指导等形式，覆盖企业管理人员与一线员工，全方位增强全员质量安全意识，营造重视质量的内部氛围。

3.体系搭建·精准实施

依据《小微质量管理提升行动工作手册》《关于GB/T 19001在小微企业的应用及审核指南》等权威文件，为企业提供全流程体系搭建服务：明确组织架构、梳理职能分工、合理策划目标管理、生产管理、设备及环境管理、工艺品质管理、持续改进管理等核心模块。全程指导ISO9001质量管理体系导入与运行，确保企业产品生产过程持续受控，产品质量稳定可靠。

4.自查提升·长效跟踪

指导企业管理人员对质量管理体系运行情况进行分析评价与整改优化，全面提升企业质量意识、关键点控制能力、检验把关能力及顾客满意度，助力企业顺利通过第三方认证检查及相关方验收。同时，配合市场监督管理局开展定期“回头看”与不定期回访，跟踪制度落实、体系运行成效，共同建立长效服务机制，保障质量提升成果固化落地。

服务案例：

1.‌南安水暖卫浴产业（2020-2025年）

作为国家市场监管总局提升行动区域试点，东南认证通过“点、线、面”结合的全方位改善模式，指导企业建立质量追溯系统和数据收集系统，有效解决了产品道。

2.‌南平市竹产业（2023-2024年）‌

针对南平市竹制品企业，应用“5W2H分析法”进行全链条调研，帮助企业建立质量控制计划，通过引入可视化看板、更新工艺设备等措施，打通生产堵点，助力产业强链稳链。

3.‌龙岩花生行业（2024年）

通过实验设计、抽样和要因分析，精准定位二氧化硫污染源头，并联合企业进行“炭改颗粒”工程改造，成功解决了困扰行业多年的二氧化硫残留量超标问题。

4.柘荣刀剪行业（2021-2023年）

针对柘荣县传统制造业刀剪行业制约发展的难点，重点围绕现场管理、流程再造、生产效率、降低不良品率等方面进行改进，成功助力当地刀剪制造传统特色产业实现转型升级。

业务优势：

1.区域深根‌实战经验丰富‌：

福建东南标准认证中心自2020年起，已在福建泉州、福州、宁德、南平、漳州、龙岩、莆田等地深耕多年，重点覆盖水暖卫浴、竹制品、刀剪制造、僧服制造、食品等特色行业，积累了丰富的区域产业帮扶经验，能够精准把握不同行业的共性质量问题与个性化需求，实现“产业共性问题集中破解、企业个性痛点精准解决”。

累计成功帮扶福建省小微企业超过300家，培训人员超过2000人次。获得国家级优秀案例2篇、省级优秀案例7篇。

2.公司国有背景与行业公信力：‌

我中心为福建省质检院下属全资公司，作为国有背景机构，中心多次承担福建省市场监管局的专项任务，如2020年至2025年小微企业质量管理体系认证提升行动，其服务在政府项目中表现突出，获得省局通报表扬。

3.‌技术权威与资源协同：‌

我中心直接共享福建省产品质量检验研究院的实验室设备、检测数据库和专家团队资源，确保认证服务具备行业领先的技术支撑。

4.‌合规性与风险管理：‌

我中心作为经国家认证认可监督管理委员会批准的机构，中心在管理体系认证领域具备严格合规性。中心通过CNAS认可评审，确保认证流程的规范性和风险可控性。

福建东南标准认证中心，以专业实力护航小微企业质量成长，期待与您携手共筑质量强国根基！