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为积极响应国家市场监督管理总局、福建省市场监管局关于小微企业质量管理体系认证提升行动的号召，福建东南标准认证中心（以下简称 “东南认证”）聚焦小微企业发展痛点，找准“靶子”、查清“病灶”、对症“开方”，针对南安水暖卫浴中小微企业和福建省各地市中小微检验检测实验室，提供“一对一”精准定制帮扶，帮助企业实现从“0”到“1”的突破，奏响质量提升“破局”强音。

直面痛点：小微企业的“成长烦恼”

水暖卫浴作为泉州南安支柱产业之一，但当地多数企业为“夫妻店”经营，普遍存在质量管理“零概念”问题。管理人员对质量管理概念模糊，“重生产、轻管理”、“凭经验、靠感觉”成为常态；生产现场物料随意堆放，来料、半成品、成品混杂，缺乏明确分区，找料耗时、错用物料等问题频发；生产过程中关键参数记录不全，作业标准、检验规范等核心文件缺失，产品质量稳定性难以保障……这些问题不仅影响生产效率与产品质量，更让企业在拓展市场时屡屡碰壁。

同样，福建省各地市中小微检验检测实验室则面临着“技术门槛高、规范难落地”的困境。部分实验室反映，实验室人员对《检测和校准实验室能力认可准则》等标准解读不透彻，存在采样操作不规范、样品保存不当、数据记录不完整等问题，且对“双随机检查”等特殊场景的规范要求毫无头绪，技术服务能力难以满足市场需求。

精准破局：“三部曲”激活内生动力

针对制约着各企业行业发展的痛点、难点，东南认证创新推出质量提升“三部曲”，手把手助力企业“脱胎换骨”。

第一曲：意识先行，筑牢质量根基。帮扶团队聚焦小微企业管理人员质量意识薄弱问题，累计开展27场专题培训。通过标准解读、案例分析、互动答疑形式，让企业管理人员深刻认识到 “质量是企业的生命线”，逐步建立起“全员参与、全过程控制、全企业协同”的质量管理理念。

第二曲：现场焕新，推行6S管理。帮扶团队进驻一线车间与实验室，手把手指导进行现场6S管理规划：规划仓库分类区域，指导张贴原料、成品标识；梳理生产工艺流程，划定作业区、检验区、不合格品区；指导实验室规范样品接收、保存、检测的全流程区域划分，优化采样工具存放与使用流程，实现从“无序操作”转向“标准化运行”。

第三曲：体系搭建，筑牢质量管理根基。为解决中小微企业“无标准、无文件”问题，东南认证帮助企业搭建质量管理体系，制定配套作业指导书；为实验室提供 CMA 扩项、CNAS认可方面的技术指导，实现“有章可循、有迹可查”。

乘势而上：持续深耕，锚定长效赋能

小微企业作为国民经济的 “毛细血管”，其质量管理水平不仅关乎企业自身生存发展，更与区域产业韧性、实体经济活力深度绑定。破解当前困境只是起点，为推动小微企业质量管理能力持续提升，下一步，东南认证将深化帮扶工作，用好质量管理的“工具箱”，做好“一站式”综合赋能服务，从破局突围到长效赋能，为书写小微企业高质量发展的新篇章贡献力量。