07/03

近日，福建东南标准认证中心有限公司（以下简称：东南认证）技术专家耿绪考受省市场监管局邀请，为全省认证检测监管业务骨干授课，分享《小微企业质量提升帮扶经验》，123名业务骨干参加培训。

耿绪考老师以政策为切入点，深入解读“小微企业质量管理体系认证提升行动”实施背景，强调质量基础设施（NQI）协同服务的关键作用。他指出，推动计量、标准、认证认可、检验检测等资源向中小微企业开放，通过“一站式”帮扶降低企业质量成本，是落实《质量强国建设纲要》的具体实践。

在区域特色帮扶层面，他分享了福建多地开展的“质量义诊”“质量标杆企业结对帮扶”等创新模式。“例如，我们通过组织专家团队深入企业生产一线，针对泉州南安水暖卫浴等特色产业，定制‘一企一策’帮扶方案，形成了可复制、借鉴的区域经验。”耿绪考老师介绍道。

围绕企业帮扶的具体举措，耿绪考老师重点分享了东南认证探索的“三化式”服务模式：一是专业化团队支撑，由国家注册审核员、行业技术专家组建质量帮扶团队，依托省质检院等技术机构，为小微企业提供“把脉问诊”式的“一企一策”定制帮扶措施。二是规范化流程保障，建立“调研—诊断—培训—改善—验收”闭环服务流程，2024年已为85家企业解决168个帮扶需求，成效显著。三是特色化服务创新，推出“1小时课堂”、“个人提案改善—团队QC攻关—流程系统优化”三维改善体系。同时，耿绪考老师通过展示福建本土企业实现质量提升的典型案例，诠释了质量意识对企业发展的关键作用。

“小微企业质量提升不是‘独角戏’，需要监管部门、技术机构、企业三方协同，形成合力。”耿绪考老师在授课过程中表示。东南认证将以此次培训为契机，持续深耕小微企业质量提升服务领域，创新式推广“一站式”服务模式，针对更多区域特色产业拓展 “一企一策” 定制帮扶，形成可复制、可推广的经验成果，助力更多中小微企业夯实质量根基，提升质量管理水平与市场竞争力，为福建乃至全国小微企业质量提升贡献技术支撑与实践方案。