各审核员:
国家认监委于2010年年底开始运行认证监管信息系统,目前认证机构所有审核组信息均在现场审核前5天上传该系统,供认证监管部门监督抽查用。2011年9月1日《认证机构管理办法》实施以来,国家认监委及地方认证监管部门大大加强了对审核组现场审核的稽查工作,认证机构及审核员屡屡发生由于审核组缩短现场审核时间而受处罚的事件。
为响应认监委加强审核有效性监管的要求,减少中心及审核员的审核风险,提高审核有效性,兹决定自2011年11月1日起,中心正式开始由专人对审核组审核工作进行考核,并对受审核方实施回访工作。
考核和回访主要通过电话调查的方式进行,调查重点为审核时间与计划时间的一致性,审核公正性,审核员行为准则的遵循情况。具体调查方法为:审核开始后和结束前一个小时内分别致电受审核方固定电话调查是否按计划时间实施审核,审核结束一周内致电受审核方负责人调查审核满意度,听取受审核方意见。
考核结果将按月统计,并结合中心认证简报或发放电子邮件公布,中心将根据结果进行相应的奖惩措施。
为了中心及个人的健康有序的发展,请各审核人员严格按审核计划策划时间实施现场审核,并遵守相关的行为准则。
特此通知!
福建东南标准认证中心
二零一一年十月二十六日